Termos de uso

Bem-vindo(a) à HeronLav. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes termos e condições:

  1. Serviços Oferecidos

    A HeronLav é um serviço de lavanderia rápido e eficiente. Oferecemos locação de máquinas de lavagem e secagem de roupas para você mesmo realizar os serviços.

  2. Responsabilidade dos Clientes

    Você é responsável por verificar os itens antes de colocá-los nas máquinas. Certifique-se de remover objetos de valor, dinheiro e outros itens pessoais dos bolsos das roupas ou dos itens a serem lavados. Não nos responsabilizamos por perdas ou danos causados a esses itens.

  3. Condições de Limpeza

    Envidamos todos os esforços para limpar e cuidar adequadamente dos seus itens. No entanto, não podemos garantir a remoção completa de manchas difíceis ou danos preexistentes. Ao utilizar nossos serviços, você compreende e aceita que alguns itens podem não ser totalmente limpos ou podem sofrer desgaste devido ao uso e à lavagem.

  4. Pagamento

    Os preços dos serviços serão exibidos de forma clara e transparente. O pagamento deverá ser efetuado antes de iniciar os ciclos de lavagem ou secagem de roupas. Aceitamos cartões de crédito e débito e PIX. Os pagamentos não são reembolsáveis; caso ocorra algum problema durante o processo, iremos avaliar e os créditos das operações serão lançados em sua conta.

  5. Cancelamento

    Após o início da operação, é possível parar o equipamento a qualquer momento; no entanto, o ciclo será cobrado integralmente.

  6. Responsabilidade da HeronLav

    Nos comprometemos a tratar seus itens com o maior cuidado e a agir de forma profissional. No entanto, não nos responsabilizamos por danos causados por defeitos preexistentes nos itens ou por danos causados por não seguir as instruções de uso do equipamento.

  7. Privacidade e Segurança

    A HeronLav valoriza sua privacidade. Tomamos medidas adequadas para proteger suas informações pessoais. No entanto, não nos responsabilizamos por quaisquer violações de segurança causadas por terceiros ou por eventos além do nosso controle.

    Ao utilizar os serviços da HeronLav, você concorda em cumprir estes termos de uso. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco. Agradecemos por escolher a HeronLav e esperamos atendê-lo(a) com excelência.

Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente. Voltar ao cadastro